Pour qui est cette formation ?
- Cadres des autorités de régulation des télécommunications
- Cadres des ministères en charge de l’économie numérique
- Responsables des relations avec les opérateurs et de la concurrence
- Cadres en charge des politiques de couverture et de service universel
- Responsables juridiques et techniques du secteur numérique
- Cadres impliqués dans le suivi du déploiement des réseaux
Les enjeux que nous abordons
La régulation arbitre entre concurrence et intérêt général. Un marché des télécoms trop peu régulé glisse vers la rente ; trop régulé, il décourage l’investissement dont les réseaux ont besoin. Le régulateur tient cet équilibre : il ouvre la concurrence, protège l’utilisateur et préserve les conditions d’un déploiement soutenu. C’est un métier d’arbitrage informé, pas d’application mécanique de règles.
La couverture des zones peu rentables ne se fait pas spontanément. Les opérateurs déploient là où la demande solvable existe ; les zones rurales et enclavées restent en marge. Le service universel, les obligations de couverture et les mécanismes de mutualisation ou de financement dédié sont les outils qui permettent de corriger cette logique — à condition d’être conçus et pilotés avec rigueur.
L’inclusion numérique est un enjeu de développement. L’accès aux réseaux conditionne désormais l’accès aux services publics, à l’éducation, aux paiements, à l’information. La fracture numérique redouble les autres fractures. Réduire cet écart suppose d’agir sur la couverture, mais aussi sur l’accessibilité tarifaire et sur les usages — un chantier qui dépasse le seul déploiement technique.
Le secteur évolue plus vite que ses cadres. Nouvelles générations de réseaux, convergence des services, nouveaux acteurs mondiaux, infrastructures partagées : le paysage se recompose en permanence. Les cadres de régulation et d’administration doivent maintenir une compréhension à jour du secteur pour ne pas réguler avec des grilles de lecture dépassées.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les cadres formés sont en mesure de :
- Situer l’architecture du secteur des télécommunications et ses acteurs
- Comprendre les fondements et les instruments de la régulation
- Analyser les enjeux de concurrence et de régulation des marchés
- Encadrer le déploiement des réseaux et les obligations associées
- Concevoir et piloter des dispositifs de service universel
- Traiter les enjeux de couverture et d’inclusion numérique
- Suivre l’évolution du secteur et adapter la régulation
Programme détaillé
Module 1 — Le secteur des télécommunications
- Chaîne de valeur et acteurs du secteur
- Infrastructures, réseaux et services
- Modèles économiques des opérateurs
- Évolution des générations de réseaux et des usages
- Panorama du secteur en Afrique
Module 2 — Fondements de la régulation
- Pourquoi et comment réguler un secteur en réseau
- Missions et indépendance du régulateur
- Instruments : autorisations, spectre, tarifs, interconnexion
- Ressources rares : fréquences et numérotation
- Cadre institutionnel et articulation des compétences
Module 3 — Concurrence et régulation des marchés
- Analyse des marchés et position dominante
- Interconnexion, accès et partage d’infrastructures
- Régulation tarifaire et pratiques anticoncurrentielles
- Traitement des litiges entre opérateurs
- Protection de l’utilisateur et qualité de service
Module 4 — Déploiement des réseaux
- Obligations de déploiement et cahiers des charges
- Suivi et contrôle des engagements des opérateurs
- Partage d’infrastructures et mutualisation
- Enjeux d’aménagement numérique du territoire
- Sécurité et résilience des réseaux
Module 5 — Service universel et inclusion numérique
- Définition et périmètre du service universel
- Mécanismes de financement et fonds dédiés
- Couverture des zones rurales et enclavées
- Accessibilité tarifaire et lutte contre la fracture numérique
- Évaluation des dispositifs et de leurs résultats
Module 6 — Piloter la régulation dans la durée
- Veille sur les évolutions technologiques et de marché
- Consultation des acteurs et concertation
- Indicateurs de suivi du secteur
- Adaptation du cadre réglementaire
- Cas pratique d’arbitrage réglementaire
Méthodologie pédagogique
Notre approche met le concret avant la théorie. Plus de 60 % du temps est consacré à des cas pratiques : analyse d’un marché et de la concurrence, examen d’obligations de déploiement, conception d’un dispositif de service universel, simulation d’un arbitrage entre opérateurs.
Notre équipe accompagne des autorités de régulation et des administrations du numérique en Afrique francophone sur les enjeux de régulation et de déploiement des réseaux. Cette pratique de terrain nourrit chaque session : les cas étudiés reflètent les réalités du continent — couverture inégale des territoires, enjeux d’accessibilité tarifaire, arbitrages entre investissement et intérêt général.
Durée et modalités
Durée standard recommandée : 5 à 12 jours selon le niveau de profondeur, format intensif ou modulaire selon les besoins de l’organisation.
Modalités proposées :
- En intra-organisation, dans les locaux du client en Afrique francophone
- En inter-entreprises au Maroc (Casablanca, Rabat, Tanger, Fès, Marrakech, Agadir)
- À distance, en classes virtuelles synchrones
- En format mixte : présentiel intensif suivi d’un accompagnement à distance
Taille de groupe recommandée : 8 à 15 cadres, pour permettre un travail approfondi sur les cas de régulation et de déploiement.
Sur-mesure : chaque programme est calibré sur le cadre réglementaire national, le stade de développement du marché et le profil des cadres (régulation, concurrence, déploiement, service universel).
Profil des formateurs
Nos intervenants sont d’anciens cadres d’autorités de régulation des télécommunications, des spécialistes de la concurrence et des experts du déploiement des réseaux. Leur expérience opérationnelle en contexte africain francophone leur permet d’illustrer chaque concept par des cas réels et d’anticiper les difficultés concrètes — couverture des zones peu rentables, régulation d’acteurs puissants, financement du service universel. Conformément à notre approche, les profils sont présentés par leur expertise, jamais par leur nom.
